Лисин, И.С..
" ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ СИСТЕМ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ." <em>Международный журнал информационных технологий и энергоэффективности</em> [Онлайн], 9.4(42) (2024): 012-020. Веб.  4 апр. 2025